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El procedimiento de devolución (con correspondiente reembolso) sólo puede realizarse para productos intactos, aún no abiertos.

La mercancía deberá devolverse con todos los accesorios y, si es posible, en el paquete original. Si el paquete original ya no está en su poder, deberá utilizar otro paquete que sea adecuado para proteger el contenido.
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Embalamos los productos con cuidado para evitar que se dañen durante el transporte.
Si el paquete llegara a mostrar signos de aplastamiento o de humedad, por favor, indique en el albarán de entrega, antes de firmar, «aceptado con reservas» y comunique de inmediato cualquier daño debido al transporte, llamándonos al número +39 0547 378107.